Vous avez annulé votre course et vous avez été prélevé quand même 💢

Lorsque vous commandez une course, le paiement est réalisé dès que le transporteur que vous avez choisi accepte la course. Vous allez donc constater un débit peu après votre commande.

Si vous annulez votre course, nous déclenchons immédiatement le remboursement de votre course. Le remboursement peut prendre quelques jours après l'annulation à apparaître sur votre relevé de compte, cela dépend des délais de traitement bancaires.

Au final, vous allez constater deux opérations à somme nulle : un prélèvement peu après votre commande et un remboursement peu après votre annulation.