Appli Clients Eurecab 1.5.4 (7 septembre)

L'application pour les clients Eurecab a été mise à jour dernièrement (Android le 7 et  Apple-iOS Le 11 septembre). Qu'est-ce qui a changé ?

Réserver une course pour partir dans 30 minutes, c'est possible ? 

👌 La réponse courte : OUI ! Eurecab vous permet de trouver un chauffeur pour une réservation ou en immédiat. 

Cependant entre la réservation (pour bientot) et l'immédiat (dès que possible) il y avait un "trou" spatio-temporel, dans lequel tombaient certaines recherches ... En particulier, les demandes pour un départ "dans 30min" ne donnaient aucun résultat 🏜️ 😒

Pourquoi cela ?

Réserver pour "plus tard" donne accès à un plus grand nombre de chauffeurs qui viendront vous chercher au lieu et à l'heure dite. Compte tenu de la circulation, nous laissons une marge d'au moins 1h pour que le chauffeur puisse être à l'heure. Par conséquent, demander à un chauffeur de venir "exactement" dans 30min est une opération compliquée en réalité. 

La solution ? Lorsque vous faites une telle demande, plutot que de remonter "aucun résultat", un message vous avertit que la demande sera envoyée pour un départ "dès que possible" avec en réalité une prise en charge quelques minutes plus tard, selon la position exacte du chauffeur choisi. 

Corrections de bugs ...

🐞 Fiabilisation de l'affichage entre paiement et départ d'une course "immédiate" 

Pour d'obscures raison de synchronisation entre appli mobile et serveurs, il pouvait arriver que les messages entre paiement et confirmation d'une course pour un départ immédiat soient perturbés. Cela ne perturbait en réalité pas les opérations (le chauffeur arrivait bien en temps et en heure) mais côté client, les messages ne s'affichaient parfois pas (ou pas dans le bon ordre). Désolés ! 

Ce point technique est à présent résolu, et l'expérience utilisateur est désormais fluide, avec suivi de l'approche de votre chauffeur ... juisqu'au départ !

🐞 Mise à jour instantanée des coordonnées du chauffeur (en cas de changement)

Il peut arriver que le chauffeur sollicité ne puisse confirmer la course. Dans ce cas, Eurecab se fait fort de vous trouver un autre chauffeur dans les memes conditions (prix, qualité, heure de prise en charge). Le client est bien entendu prévenu si cela se produit, et peut toujours annuler si le changement ne lui convient pas. 

Cela dit, pour les courses en départ "immédiat" en cas de changement de chauffeur, la mise a jour des coordonnées du chauffeur préentait parfois une latence ... Pourquoi attendre quand les informations sont disponibles ?

C'est ce que nous avons corrigé. Le client est donc informé en temps réel, et hop !