Le Taux d'acceptation sur Eurecab

Le principe de base sur Eurecab est de laisser le chauffeur gérer son activité. Nous souhaitons ainsi laisser le plus de liberté possible aux chauffeurs : le chauffeur décide de ses prix, dispose de ses propres avis, d'une annonce pour attirer des clients...

Nous souhaitons également laisser le plus de liberté possible sur le taux d'acceptation. Avec toutefois une limite : il est nécessaire de trouver le bon équilibre entre le souhait du chauffeur qui veut choisir les meilleures courses, et le souhait du client qui veulent trouver un chauffeur lorsqu'il en a besoin. Car il faut le rappeler : sans client, pas de courses et Eurecab ferme :(

Pour préserver au mieux la liberté du chauffeur tout en assurant un bon service au client, nous avons mis en place un mécanisme de bourse des courses. Une course est d'abord proposée à un chauffeur (choisi par le client). Si le chauffeur ne la prend pas, elle passe à la bourse et est proposée à plusieurs autres chauffeurs :

Type de course	A qui cette course est elle proposée ?	Le Taux d'acceptation est il vérifié ?
Course en Direct	Cette course est proposée à un seul chauffeur (celui que le client a choisi). La course est au prix du chauffeur.	Oui. Le chauffeur a une note sur 10. Lorsqu'il accepte, la note fait +1. Lorsqu'il refuse, la note fait -1. Lorsque la note est à zéro, le chauffeur n'a plus accès aux courses en direct. Pour remonter une note tombée à 0, il suffit de faire une course de la bourse.
Course de la Bourse des courses	A plusieurs chauffeurs en même temps. La course est au prix du premier chauffeur.	Non. Il n'y a aucune obligation : le chauffeur prend la course si il la trouve intéressante.

Vous êtes libre d'accepter ou de refuser les courses. Un chauffeur aura toujours accès aux courses de la bourse même s'il n'accepte que 10% des courses.

En revanche, pour avoir accès aux courses en direct, il faut une note d'acceptation supérieure à 0. Il y a deux raisons à cela :

- La première, c'est pour le client : une course en direct est une course pour laquelle un client a choisi un chauffeur en particulier. Si le chauffeur n'accepte jamais les courses en direct, il n'y a aucun intérêt à le présenter et à décevoir les clients...

- La seconde, c'est pour les chauffeurs : le fait de demander aux chauffeurs d'accepter les courses en direct les dissuade de proposer des prix trop bas et maintient les prix de la bourse à un niveau acceptable.