L'application Eurecab Drivers a été mise à jour dernièrement (Android le 7 et Apple-iOS Le 11 septembre). Qu'est-ce qui a changé ?
Mon Espace : vous retrouvez enfin votre photo de profil 😊
Ainsi que la mention "super chauffeur" si vous y accédez. Ainsi, votre espace est vraiment votre espace ...
C'estla partie visible de l'iceberg 👀
Demande de course ... écran vide ? 🏜️
Les notifications vous parvenaient ... vous cliquiez et ... rien,l'écran "A Prendre" était vide. Très énervant !
Ce problème nous perturbe depuis assez longtemps, il était du a un vieux problème de synchonisation entre appli et serveurs que nous avons eu un peu de mal à régler.
C'est à présent chose faite. Ouf !
Meilleure estimation des temps d'approche (en immédiat) ⏳⌛
Pour les demandes en immédiat, les temps d'approche étaient estimés de manière un peu trop grossière, cela conduisait à des estimations parfois trop optimistes (exemple : estimé 6min ; en réalité 13 min ce n'est pas pareil !).
Nous avons revu notre copie, pour coller au plus près des informations fournies par Waze, qui est réputé "pas mauvais" pour ce genre de calculs, sachant que c'est une science délicate ... et pas toujours exacte surtout à Paris !
Cependant, pour l'application Drivers, les estimations sont en principe bcp plus fiables qu'auparavant, et je suis sur que vous ne manquerez pas de nous signaler les situations où nous avons pêché.
Je réponds à une demande de bourse ... est-elle déjà prise ou pas 🕊️ ?
Quand l'écran n'était pas vide et que vous voyiez bien la demande, vous cliquiez et là ... plus rien. Il n'était pas évident de savoir si je l'avais ou si elle s'était envolée ...
Bon en cas de confirmation vous receviez la notification et la retrouviez dans l'écran des demandes acceptées, mais au niveau de l'écran A Prendre, ce n'était pas bien clair.
A présent, ca l'est ! Si la demande est déjà prise, c'est écrit dessus !
Meilleur ciblage des notifications de Bourse 🎯
Jusqu'à mi-aout, les demandes de réservation partant à la bourse étaient communiquées à tous les chauffeurs actifs sur le secteur du départ de la course (tous ceux qui apparaissent dans la recherche client). En région parisienne, pour un trajet un peu central (ex Gare de Lyon-Orly) il y a des centaines de chauffeurs sur un meme secteur. Du coup la demande partait simultanément à tout le monde.
Ce n'était clairement pas optimal. Beaucoup trop de notifications pour 1 seule demande, cela devenait une "lotterie", trop de perdants pour un "gagnant".
Nous avons donc revu notre copie en faisant un ciblabe beaucoup plus serré pour l'envoi à la bourse. Nous ne l'envoyons désormais qu'aux [10] chauffeurs
- les plus proches du départ, ce qui semble plus intéressant pour les chauffeurs concernés, pour le client (meilleures chances d'avoir une solution) et donc pour Eurecab.
- en limitant les écarts de prix (jamais moins de 25% en dessous de votre prix)
La conséquence est aussi que l'application sonne "moins souvent" mais elle sonne "mieux" c'est a dire que les demandes qui vous sont adressées devraient vous correspondre.
Autres évolutions techniques 🛠️
Je ne vais pas vous farcir la tête mais il y a d'autres évolutions, améliorations de performance ou corrections de bugs qui sont passées avec cette version 1.3.1.
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