Pour les clients

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• Demande de prix 🤑
• Comment réserver une course ? 🤗
• Code Promotionnel 🏷️

Paiements des courses

• Est-il possible de payer en liquide directement au chauffeur ? 💶
• Comment obtenir un prix ou un tarif ? 💰
• Comment retrouver ma facture 🧐
• Paiement des courses et informations personnelles 🕵️
• Frais de péages

Le chauffeur a annulé ou refusé ma course

• Vous avez annulé votre course et vous avez été prélevé quand même 💢
• Course dans l'immédiat 🕛
• Le Chauffeur n'était pas disponible et vous avez payé quand même 🤨

Commande, annulation...

• Combien de temps faut-il attendre la réponse de votre chauffeur ? ⏱
• Vous avez une demande particulière (détour, récupération d'une autre personne...) 👑
• Comment modifier une course ? 🏹
• Je réserve pour une autre personne sur le site Eurecab 👨‍👦‍👦
• Comment demander un siège auto ? 💺
• Comment réserver ? 🔮

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Généralités

• Les avantages 🔝
• Présentation d'Eurecab 😊
• Appli Clients Eurecab 1.5.4 (7 septembre)

Coronavirus (covid-19) Que fait Eurecab pour votre sécurité ?

• Alerte Couvre-feu 🔥
• 🛡️ Protection contre le Coronavirus (Covid-19)

Gestion du compte

• Comment rectifier, ou supprimer vos données personnelles ? 👋
• J'au un problème avec mon mot de passe
• L'application a bugé 😟
• Comment retrouver à nouveau mes chauffeurs favoris ? ✨

A propos du service

• Comment est fixé le prix d'une course et que comprend-t-il ?
• Le nombre de passagers à bord du véhicule fait-il varier le prix ? 🎎
• Vous souhaitez voyager avec un animal de compagnie 🐶
• Comment contacter ou laisser un message à mon chauffeur ? ✉️
• Parrainer un ami : 5€pour moi et 5€ pour lui (elle)

Où est mon chauffeur? 🤔

• Comment retrouver mon chauffeur en gare ou à l'aéroport ? ✈️ 🚆
• Le chauffeur ne vient pas 💢
• Comment reconnaître mon chauffeur? 🤨

Prise en charge à l'aéroport ou à la gare

• En cas de retard de mon avion ou de mon train, vais-je payer plus cher ? 💲
• Mon avion ou mon train était en retard et le chauffeur n'a pas pu m'attendre. Allez-vous me rembourser ? 🧳
• En cas de retard de mon avion ou de mon train, mon chauffeur va-t-il m'attendre ? ⌛

Après la course

• Comment laisser un avis à l'attention du chauffeur ? 💟
• Télécharger une facture 😏
• Libeller les factures au nom de ma société 💡

Protection des données personnelles - RGPD

• Qu'entend-on par données personnelles 🙇
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